Услови за користење и Политика за приватност

Вовед

Добредојдовте на DMR Dashboard Македонија, водечката платформа за управување и следење на Digital Mobile Radio (DMR) мрежи во Република Македонија. Овој документ претставува правно обврзувачки договор помеѓу вас (корисникот) и DMR Dashboard Македонија (платформата).

Со пристапување, регистрација или користење на нашата платформа, вие изјавувате дека сте прочитале, разбрале и се согласувате да бидете обврзани со сите услови и одредби наведени во овој документ.

1. Дефиниции и терминологија

За целите на овој договор, следните термини имаат наведени значења:

• Платформа - DMR Dashboard Македонија веб апликација и сите нејзини компоненти
• Корисник - Секое лице кое пристапува или користи услуги на платформата
• DMR ID - Уникатен идентификациски број доделен на аматерски радио оператори
• Репитер - DMR радио репитер станица регистрирана на платформата
• Hotspot - Персонален DMR пристапен уред поврзан на мрежата
• Talk Group - Виртуелна комуникациска група во DMR мрежата
• BrandMeister - Глобална DMR мрежа со која платформата е интегрирана
• Сервиси - Сите функционалности, алатки и услуги достапни на платформата
• Содржина - Сите податоци, текст, слики, аудио и видео материјали на платформата
• API - Application Programming Interface за програмски пристап до платформата

2. Прифаќање на условите

Со пристапување и користење на платформата DMR Dashboard Македонија, вие изјавувате и гарантирате дека:

• Имате најмалку 18 години или сте достигнале возраст на полнолетство во вашата јурисдикција
• Поседувате валидна аматерска радио лиценца издадена од надлежен орган
• Ги прифаќате сите услови и одредби наведени во овој документ
• Ќе ги почитувате сите применливи закони и регулативи
• Нема да ја користите платформата за незаконски или неовластени цели
• Ќе обезбедите точни и ажурирани информации при регистрација

Ако не ги исполнувате овие услови, немате право да ја користите платформата.

3. Опис на сервисите

3.1 Основни функционалности

DMR Dashboard Македонија обезбедува следни услуги:

• Real-time следење - Следење на активност на DMR мрежата во реално време
• Управување со репитери - Регистрација, конфигурација и мониторинг на репитери
• Hotspot управување - Управување со персонални DMR hotspot уреди
• Talk Group мониторинг - Преглед и следење на активност на talk groups
• Статистики и извештаи - Детални статистики за користење на мрежата
• Корисничка база - База на регистрирани DMR корисници
• Интеграција со BrandMeister - Директна интеграција со BrandMeister мрежата
• API пристап - RESTful API за програмски пристап до податоци
• Telegram Bot - Интеграција со Telegram за нотификации и команди
• Мапа на покриеност - Интерактивна мапа со локации на репитери

3.2 Дополнителни услуги

• Персонализирани dashboard-и за корисници
• Систем за нотификации и алерти
• Форум и chat за комуникација меѓу корисници
• Документација и туторијали
• Техничка поддршка

3.3 Достапност на сервисите

Ние се обидуваме да обезбедиме непрекината достапност на платформата 24/7, но не можеме да гарантираме дека сервисите ќе бидат секогаш достапни без прекини. Платформата може да биде недостапна поради:

• Планирано одржување и надградби
• Технички проблеми и хардверски дефекти
• Проблеми со интернет конекција
• Виша сила и непредвидени околности

4. Корисничка регистрација и DMR ID

4.1 Процес на регистрација

За пристап до целосните функционалности на платформата, корисниците мора да се регистрираат со следните информации:

• DMR ID - Валиден DMR идентификациски број
• Повикувачки знак (Callsign) - Официјален аматерски радио повикувачки знак
• Име и презиме - Вистинско име на корисникот
• Email адреса - Валидна email адреса за комуникација
• Лозинка - Безбедна лозинка со минимум 8 карактери
• Локација - Држава и град на корисникот

4.2 Верификација на DMR ID

Сите DMR ID-ја се верификуваат преку официјални бази на податоци. Корисниците мора да обезбедат валиден DMR ID кој е регистриран на нивно име. Лажно претставување или користење на туѓ DMR ID е строго забрането и може да резултира со:

• Суспензија на корисничката сметка
• Трајно бришење на сметката
• Пријавување до надлежни органи
• Правни последици

4.3 Безбедност на сметката

Корисниците се одговорни за:

• Чување на доверливоста на нивните најавни податоци
• Сите активности што се случуваат под нивната сметка
• Веднаш известување за секоја неовластена употреба
• Редовно ажурирање на лозинката

5. Правила на однесување

5.1 Дозволени активности

Корисниците можат да:

• Користат платформа за легитимни аматерски радио активности
• Споделуваат информации и искуства со други корисници
• Регистрираат и управуваат со свои репитери и hotspots
• Пристапуваат до јавно достапни податоци и статистики
• Користат API за развој на компатибилни апликации

5.2 Забранети активности

Строго е забрането:

• Користење на платформата за комерцијални цели без одобрение
• Пренесување на навредливи, закануваат или незаконски содржини
• Хакирање, reverse engineering или обиди за неовластен пристап
• Автоматизирано собирање податоци (scraping) без одобрение
• Пренесување на малициозен софтвер или вируси
• Злоупотреба на системот за спам или DoS напади
• Лажно претставување или имперсонација на други корисници
• Нарушување на приватноста на други корисници
• Објавување на лични податоци на други без нивна согласност

5.3 Последици од прекршување

Прекршување на правилата може да резултира со:

• Предупредување и опомена
• Привремена суспензија на сметката (7-30 дена)
• Трајно бришење на сметката
• Блокирање на IP адреса
• Правни мерки и пријавување до органи

6. Политика за приватност и заштита на податоци

6.1 Собирање на податоци

Ние собираме следни типови на податоци:

• Лични податоци: Име, email, DMR ID, callsign, локација
• Технички податоци: IP адреса, browser информации, уред
• Податоци за користење: Логови на активност, статистики
• Комуникациски податоци: Пораки, коментари, chat историја
• Податоци од уреди: Репитер и hotspot конфигурации

6.2 Користење на податоци

Вашите податоци ги користиме за:

• Обезбедување и подобрување на сервисите
• Верификација на идентитет и безбедност
• Комуникација со корисници
• Генерирање на статистики и извештаи
• Спречување на злоупотреба и измами
• Исполнување на законски обврски

6.3 Споделување на податоци

Вашите податоци можат да бидат споделени со:

• BrandMeister мрежа: За синхронизација на DMR податоци
• Јавни бази: DMR ID и callsign се јавно достапни
• Надлежни органи: Кога е законски потребно
• Сервис провајдери: За одржување на платформата

6.4 GDPR усогласеност

Во согласност со General Data Protection Regulation (GDPR), вие имате право на:

• Пристап: Барање копија од вашите лични податоци
• Корекција: Исправка на неточни податоци
• Бришење: Барање за бришење на вашите податоци
• Ограничување: Ограничување на обработка на податоци
• Преносливост: Добивање на податоци во структуриран формат
• Приговор: Приговор на обработка на податоци

6.5 Чување на податоци

Вашите податоци ги чуваме:

• Додека вашата сметка е активна
• Дополнителни 12 месеци по бришење на сметка (за безбедносни цели)
• Подолго ако е законски потребно

6.6 Безбедност на податоци

Ние имплементираме следни безбедносни мерки:

• SSL/TLS енкрипција за сите комуникации
• Хеширање на лозинки со bcrypt алгоритам
• Редовни безбедносни ревизии
• Firewall и DDoS заштита
• Backup систем за податоци
• Ограничен пристап до податоци

7. Политика за колачиња (Cookies)

7.1 Што се колачиња?

Колачињата се мали текстуални датотеки што се зачувуваат на вашиот уред кога ја посетувате нашата платформа. Тие ни помагаат да ја подобриме вашата корисничка искуство.

7.2 Типови на колачиња што ги користиме

• Есенцијални колачиња: Неопходни за функционирање на платформата (сесии, најава)
• Функционални колачиња: Запомнување на преференци и подесувања
• Аналитички колачиња: Собирање на статистики за користење
• Перформанс колачиња: Мерење на перформанси на платформата

7.3 Управување со колачиња

Можете да ги контролирате и бришете колачињата преку подесувањата на вашиот browser. Имајте предвид дека оневозможувањето на колачињата може да влијае на функционалноста на платформата.

8. Интелектуална сопственост

8.1 Сопственост на платформата

Сите права на интелектуална сопственост на платформата, вклучувајќи но не ограничувајќи се на:

• Изворен код и софтвер
• Дизајн и графички елементи
• Лого и брендирање
• Документација и содржина
• Бази на податоци и структури

се сопственост на DMR Dashboard Македонија и се заштитени со закони за авторски права.

8.2 Лиценца за користење

Ние ви даваме ограничена, неексклузивна, неотуѓива лиценца за користење на платформата за лични, некомерцијални цели во согласност со овие услови.

8.3 Корисничка содржина

Со објавување на содржина на платформата, вие:

• Задржувате сопственост на вашата содржина
• Ни давате лиценца да ја користиме, прикажуваме и дистрибуираме
• Гарантирате дека имате право да ја објавите содржината
• Се согласувате дека содржината не ги прекршува правата на трети лица

9. Користење на API

9.1 API пристап

Регистрираните корисници можат да добијат пристап до нашиот API за развој на апликации. API пристапот подлежи на следни услови:

• Регистрација и добивање на API клуч
• Почитување на rate limits (максимум 1000 барања/час)
• Користење само за легитимни цели
• Забрана на препродажба на API пристап

9.2 API ограничувања

• Rate limiting: 1000 барања/час за стандардни корисници
• Data limits: Максимум 10,000 записи по барање
• Bandwidth: Разумно користење на bandwidth

9.3 API одговорност

Корисниците на API се одговорни за:

• Безбедно чување на API клучеви
• Правилно ракување со податоци
• Почитување на приватноста на корисниците
• Усогласеност со GDPR и други регулативи

10. Ограничување на одговорноста

10.1 Disclaimer

Платформата DMR Dashboard Македонија се обезбедува "како што е" (AS IS) и "како што е достапна" (AS AVAILABLE) без гаранција од било каков вид, експлицитна или имплицитна, вклучувајќи но не ограничувајќи се на:

• Гаранции за продажност
• Соодветност за одредена цел
• Непрекинато функционирање
• Точност на податоци
• Отсуство на грешки или вируси

10.2 Ограничување на штета

Во никој случај DMR Dashboard Македонија, неговите директори, вработени или партнери нема да бидат одговорни за:

• Индиректна, инцидентна или последична штета
• Загуба на профит, податоци или добра волја
• Прекин на работа или бизнис
• Штета што произлегува од користење или неможност за користење на платформата

10.3 Одговорност на корисникот

Корисникот е целосно одговорен за:

• Сопствени активности на платформата
• Содржина што ја објавува
• Конфигурација на свои уреди
• Усогласеност со локални закони и регулативи

11. Прекинување на услуги

11.1 Прекинување од страна на корисник

Корисниците можат да ја прекинат својата сметка во секое време преку:

• Подесувања на сметка → Избриши сметка
• Контактирање на поддршка

11.2 Прекинување од страна на платформа

Ние го задржуваме правото да ја суспендираме или прекинеме вашата сметка без претходна најава ако:

• Прекршувате некој од овие услови
• Вашата активност е штетна за платформата или други корисници
• Обезбедувате лажни информации
• Не сте активни подолго од 24 месеци

11.3 Последици од прекинување

По прекинување на сметка:

• Губите пристап до сите сервиси
• Вашите податоци може да бидат избришани
• Конфигурации на уреди може да бидат ресетирани
• Некои податоци може да останат за законски цели

12. Измени на условите

Ние го задржуваме правото да ги изменуваме овие услови во секое време. Измените стапуваат на сила веднаш по објавување на платформата. Значајни измени ќе бидат најавени преку:

• Email нотификација до регистрирани корисници
• Најава на почетната страна
• Telegram нотификација (ако е овозможено)

Продолжувањето на користење на платформата по измените значи прифаќање на новите услови.

13. Применливо право

Овие услови се регулирани и толкуваат во согласност со законите на Република Македонија. Секој спор што произлегува од или во врска со овие услови ќе биде решаван пред надлежните судови во Република Македонија.

14. Решавање на спорови

14.1 Преговори

Во случај на спор, страните се согласуваат прво да се обидат да го решат спорот преку директни преговори во добра волја.

14.2 Медијација

Ако преговорите не успеат, страните можат да се согласат на медијација пред да преземат правни мерки.

14.3 Арбитража

За спорови над одредена вредност, страните можат да се согласат на обврзувачка арбитража.

15. Разни одредби

15.1 Целосност на договорот

Овие услови претставуваат целосен договор помеѓу вас и DMR Dashboard Македонија и ги заменуваат сите претходни договори.

15.2 Делимост

Ако некоја одредба од овие услови се смета за неважечка, останатите одредби остануваат во сила.

15.3 Отстапување

Неуспехот да се спроведе некоја одредба не претставува отстапување од таа одредба.

15.4 Пренесување

Не можете да ги пренесете вашите права и обврски без наша писмена согласност. Ние можеме да ги пренесеме нашите права на трета страна.

15.5 Виша сила

Не сме одговорни за неисполнување на обврски поради околности надвор од наша контрола (природни катастрофи, војни, пандемии, итн.).

16. Контакт информации

За прашања, коментари или жалби во врска со овие услови, можете да не контактирате преку:

Ќе се обидеме да одговориме на сите барања во рок од 48 часа.